1. Általános tudnivalók
A weboldal üzemeltetőjeként elkötelezettek vagyunk a látogatók személyes adatainak jogszerű, átlátható és biztonságos kezelése mellett. Jelen tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) alapján készült, és a weboldalon történő minden adatkezelési műveletre kiterjed.
2. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: ResonLife s. r. o.
Székhely: Biskupa Királya 2814/21, 945 01 Komárno, Szlovákia
Cégjegyzék-szám (IČO): 56 914 695
Adószám (DIČ): 2 122 496 860
ÁFA‑azonosító (IČ DPH): SK2122496860
E-mail cím:
Telefon: +36 70 674 4323
Weboldal: www.creatives.hu
3. Kezelt adatok köre és célja
A weboldal működése során az alábbi adatokat kezeljük:
Kapcsolatfelvétel
- Adatok: név, e-mail cím, üzenet tartalma
- Cél: válaszadás, kapcsolattartás
- Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
Időpontfoglalás (Amelia rendszer)
- Adatok: név, e-mail cím, választott szolgáltatás és időpont
- Cél: időpontfoglalás kezelése és visszaigazolása
- Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)
Digitális tanfolyamvásárlás / termékmegrendelés
- Adatok: név, e-mail cím, számlázási adatok, tranzakciós adatok (kártyaadatok nem kerülnek tárolásra)
- Cél: vásárlás teljesítése, számlázás, felhasználói fiók létrehozása
- Jogalap: szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése
Hírlevél-feliratkozás
- Adatok: név, e-mail cím
- Cél: tájékoztató és marketing célú levelek küldése
- Jogalap: hozzájárulás (bármikor visszavonható)
Weboldalhasználati adatok (cookie-k)
- Adatok: IP-cím, eszköz típusa, böngészőinformációk, oldallátogatási adatok
- Cél: statisztikai elemzés, működés optimalizálása, hirdetéskezelés
- Jogalap: jogos érdek és/vagy hozzájárulás
4. Cookie-k kezelése
A weboldalon használt sütik típusait és funkcióit a CookieYes rendszer kezeli. A látogató a megjelenő süti sávon keresztül beállíthatja, hogy mely típusú sütikhez ad hozzájárulást.
Alkalmazott sütik:
- Technikai sütik: a weboldal működéséhez elengedhetetlenek (nem tilthatók le)
- Statisztikai sütik: pl. Google Analytics – IP-anonimizálással
- Marketing sütik: pl. Facebook Pixel / PixelYourSite – remarketing és célzott hirdetésekhez
A látogató a hozzájárulását bármikor visszavonhatja a CookieYes kezelőfelületen keresztül.
5. Adattovábbítás, adatfeldolgozók
A személyes adatokat kizárólag a működéshez szükséges mértékben, az alábbi partnerek felé továbbítjuk:
| Szolgáltató | Funkció | Székhely |
|---|---|---|
| Google LLC | Google Analytics, YouTube | USA |
| Meta Platforms Inc. | Facebook Pixel | USA |
| CookieYes Ltd. | Sütikezelés | UK |
| Amelia / TMS | Időpontfoglaló rendszer | EU |
| Tárhelyszolgáltató | Weboldal üzemeltetése | HU |
| E-mail szolgáltató | Kapcsolattartás, értesítések | HU |
| Fizetési szolgáltatók (pl. Stripe) | Tranzakciók kezelése | USA / EU (jövőbeni opció) |
Minden adatfeldolgozóval megfelelő adatvédelmi megállapodás van érvényben.
6. Adatmegőrzés időtartama
| Tevékenység | Megőrzési idő |
|---|---|
| Kapcsolatfelvétel | 12 hónap |
| Időpontfoglalás | 12 hónap |
| Vásárlási adatok | 8 év (jogi kötelezettség alapján) |
| Hírlevél-feliratkozás | leiratkozásig |
| Statisztikai adatok (Analytics) | 26 hónap |
| Cookie-beállítások | 6–12 hónap |
7. Az érintettek jogai
A weboldal látogatói jogosultak:
- tájékoztatást kérni az adatkezelésről
- kérni adataik helyesbítését
- kérni adataik törlését (ha nem áll fenn megőrzési kötelezettség)
- kérni az adatkezelés korlátozását
- tiltakozni a jogos érdek alapján történő adatkezelés ellen
- kérni adataik hordozhatóságát strukturált formátumban
- bármikor visszavonni hozzájárulásukat
A kéréseket az adatkezelő elérhetőségein lehet benyújtani. A megkeresésekre 30 napon belül válaszolunk.
8. Jogorvoslati lehetőség
Amennyiben úgy véli, hogy személyes adataival kapcsolatban jogsérelem érte, az alábbi hatósághoz fordulhat:
Szlovák Köztársaság Személyes Adatok Védelméért Felelős Hivatala
Cím: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Szlovákia
Telefon: +421 2 3231 3214
E-mail:
Web: https://www.dataprotection.gov.sk
9. Verzió és hatálybalépés
A jelen Adatvédelmi Irányelvek hatályosak a közzététel napjától. A változásokról a weboldalon keresztül adunk tájékoztatást.
Hatályba lépés dátuma: 2025. június 14.