Adatvédelmi Irányelvek

1. Általános tudnivalók

A weboldal üzemeltetőjeként elkötelezettek vagyunk a látogatók személyes adatainak jogszerű, átlátható és biztonságos kezelése mellett. Jelen tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) alapján készült, és a weboldalon történő minden adatkezelési műveletre kiterjed.

2. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: ResonLife s. r. o.
Székhely: Biskupa Királya 2814/21, 945 01 Komárno, Szlovákia
Cégjegyzék-szám (IČO): 56 914 695
Adószám (DIČ): 2 122 496 860
ÁFA‑azonosító (IČ DPH): SK2122496860
E-mail cím:
Telefon: +36 70 674 4323
Weboldal: www.creatives.hu

3. Kezelt adatok köre és célja

A weboldal működése során az alábbi adatokat kezeljük:

Kapcsolatfelvétel

  • Adatok: név, e-mail cím, üzenet tartalma
  • Cél: válaszadás, kapcsolattartás
  • Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

Időpontfoglalás (Amelia rendszer)

  • Adatok: név, e-mail cím, választott szolgáltatás és időpont
  • Cél: időpontfoglalás kezelése és visszaigazolása
  • Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)

Digitális tanfolyamvásárlás / termékmegrendelés

  • Adatok: név, e-mail cím, számlázási adatok, tranzakciós adatok (kártyaadatok nem kerülnek tárolásra)
  • Cél: vásárlás teljesítése, számlázás, felhasználói fiók létrehozása
  • Jogalap: szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése

Hírlevél-feliratkozás

  • Adatok: név, e-mail cím
  • Cél: tájékoztató és marketing célú levelek küldése
  • Jogalap: hozzájárulás (bármikor visszavonható)

Weboldalhasználati adatok (cookie-k)

  • Adatok: IP-cím, eszköz típusa, böngészőinformációk, oldallátogatási adatok
  • Cél: statisztikai elemzés, működés optimalizálása, hirdetéskezelés
  • Jogalap: jogos érdek és/vagy hozzájárulás

4. Cookie-k kezelése

A weboldalon használt sütik típusait és funkcióit a CookieYes rendszer kezeli. A látogató a megjelenő süti sávon keresztül beállíthatja, hogy mely típusú sütikhez ad hozzájárulást.

Alkalmazott sütik:

  • Technikai sütik: a weboldal működéséhez elengedhetetlenek (nem tilthatók le)
  • Statisztikai sütik: pl. Google Analytics – IP-anonimizálással
  • Marketing sütik: pl. Facebook Pixel / PixelYourSite – remarketing és célzott hirdetésekhez

A látogató a hozzájárulását bármikor visszavonhatja a CookieYes kezelőfelületen keresztül.

5. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

A személyes adatokat kizárólag a működéshez szükséges mértékben, az alábbi partnerek felé továbbítjuk:

SzolgáltatóFunkcióSzékhely
Google LLCGoogle Analytics, YouTubeUSA
Meta Platforms Inc.Facebook PixelUSA
CookieYes Ltd.SütikezelésUK
Amelia / TMSIdőpontfoglaló rendszerEU
TárhelyszolgáltatóWeboldal üzemeltetéseHU
E-mail szolgáltatóKapcsolattartás, értesítésekHU
Fizetési szolgáltatók (pl. Stripe)Tranzakciók kezeléseUSA / EU (jövőbeni opció)

Minden adatfeldolgozóval megfelelő adatvédelmi megállapodás van érvényben.

6. Adatmegőrzés időtartama

TevékenységMegőrzési idő
Kapcsolatfelvétel12 hónap
Időpontfoglalás12 hónap
Vásárlási adatok8 év (jogi kötelezettség alapján)
Hírlevél-feliratkozásleiratkozásig
Statisztikai adatok (Analytics)26 hónap
Cookie-beállítások6–12 hónap

7. Az érintettek jogai

A weboldal látogatói jogosultak:

  • tájékoztatást kérni az adatkezelésről
  • kérni adataik helyesbítését
  • kérni adataik törlését (ha nem áll fenn megőrzési kötelezettség)
  • kérni az adatkezelés korlátozását
  • tiltakozni a jogos érdek alapján történő adatkezelés ellen
  • kérni adataik hordozhatóságát strukturált formátumban
  • bármikor visszavonni hozzájárulásukat

A kéréseket az adatkezelő elérhetőségein lehet benyújtani. A megkeresésekre 30 napon belül válaszolunk.

8. Jogorvoslati lehetőség

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adataival kapcsolatban jogsérelem érte, az alábbi hatósághoz fordulhat:

Szlovák Köztársaság Személyes Adatok Védelméért Felelős Hivatala
Cím: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Szlovákia
Telefon: +421 2 3231 3214
E-mail:
Web: https://www.dataprotection.gov.sk

9. Verzió és hatálybalépés

A jelen Adatvédelmi Irányelvek hatályosak a közzététel napjától. A változásokról a weboldalon keresztül adunk tájékoztatást.

Hatályba lépés dátuma: 2025. június 14.